原先因無法進入系統運作攜帶裝置親洽諮詢。 檢測後伺服器硬碟背板故障,導致硬碟韌體及磁頭損壞數量達兩顆以上造成陣列崩潰。 將韌體損壞之硬碟以專業分析救援配合手工修復參數寫回硬碟服務區後,搭配救援程式運算重新組合RAID將資料導出, 因擔心再次發生類似狀況導致服務停擺,利用此機會在導出資料確認資料有效性後同步進行虛擬化服務, 虛擬化轉換完成於測試環境驗證可正常開啟及運作後交由客戶帶回使用。