因為Mac桌機筆電的問題更具全面性，我們也得有全面性的應對。
Apple電腦的各種問題
Apple的桌機(iMac、Mac mini系列) 與筆電(MacBook全系列)，深受許多用戶喜愛。但只要是電腦，就有可能遇到各種導致內部資料消失或無法讀取的意外，且近年蘋果電腦的設計已越來越沒辦法讓你在主機有問題時，還能夠只單救資料出來 (onboard SSD、T2晶片加密)，蘋果官方維修主機板時，也不提供救裡面資料的服務。遇到以下各種狀況又沒備份，事情就會變得很麻煩──
無法開機、問號資料夾、多國語言報錯、開機直接進回復模式，甚至開機卡讀條或自動重開機，這些是各種Apple電腦無法順利進入桌面的狀況。 除機器用久了有些微機率自然遇到外，不良使用習慣或意外也有可能直接讓機器掛掉，例如下錯指令、系統升級過程因故中斷、未安全退出就拔取抽取式設備、機器進液體後通電燒壞 (如下雨淋到、弄倒咖啡或其他飲料…等等)。
軟體或硬體問題?
Apple電腦有趣的是，同一種故障有可能是軟體問題、也有可能是硬體問題。例如問號資料夾有可能只是macOS更新失敗結果作業系統崩掉，也可能是主板上的SSD故障。各種問題點歸納如下──
(1) 軟體: 包括作業系統升級過程因故中斷導致原系統崩毀、有害軟體入侵、不同檔案系統HFS/APFS之間的共享存取等問題。
(2) 硬體: 包括內部的 SSD、主機板、CPU/GPU、記憶體故障或相衝… 等等。
對Apple電腦資料救援需要精通的層面更廣泛，也因此我們對Apple電腦有提供更加全方面性的服務──
全方面的Apple電腦服務
資料救援：Mac桌機筆電 / iPhone / iPad
以Mac來說，當資料誤刪或感覺到硬碟開始出問題時(掉資料或緩慢)，只要儲存裝置沒加密過，都有機會救回來。因此若發生或遇到前述的各種故障徵兆與意外，強烈建議您停止任何操作並關機斷電，然後送到值得信賴的店家來幫您進行資料救援。iPhone與iPad也是比照辦理，越快處理就有機會越快救出資料。
電腦維修：Mac桌機筆電
如果您平時有勤加備份、意外發生時不擔心失去電腦資料、只要電腦修好能用即可，但機器已過原廠保固、或原廠維修報價過於高昂，我們也提供了近代Mac桌機與筆電的維修服務。我們OSSLab也有獲取Apple原廠維修證照的客服與工程師，能夠為您精準找出機器的故障原因，並提供您更感興趣的維修報價。
為何選擇OSSLab
93% 顧客滿意度
承接過許多工作室、中小大企業、公家單位的硬碟與NAS等資料救援案件。在Google商家的客戶滿意度達4.9顆星，累積超過600則評價。
高滿意度與保密
我們了解資料的寶貴性，也能因應不同企業的各種行政流程，執行的保密規範與職業操守，也能再與客戶明文簽訂NDA (保密協議)。
完整便捷流程
我司開發資料救援客戶關係(CRM)，以確保報價無誤並瞭解客戶最真實的需求。在緊急狀況時能最快聯絡到專業的IT技術團隊來審視案件狀況。
原廠處理不了？交給我們
有些救援公司限於缺乏專案實驗室，只接低難度案件。OSSLab唯一設實驗室，定期受訓，追求最新技術，解決各種挑戰是我們宗旨。
Apple&PC 一體式桌機、筆電 專用處理設備
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我們擁有頂尖的救援設備與證照，並熟知硬碟與系統底層技術原理、累積各式know-how。
針對硬碟與儲存裝置的各種現有狀況，分門別類 使用專業工具，近一步分析與執行最佳的資料救援路線。
專業證照
全台唯一 受過原廠專業訓練
