固態硬碟、隨身碟、記憶卡
各類問題全解析
這三種儲存裝置都用到了非揮發性快閃記憶體的技術,即便外觀、規格、電路板形狀有些不同,但都是由快閃顆粒與主控晶片構成,一個負責隨機分布存放資料、一個將其轉譯成可用形式並管理整體裝置壽命。結構更加緊湊、封裝更加緊密,雖然讀寫更快且不像硬碟磁頭怕震動,但若其中一方故障,都將導致資料無法正常存取。錯誤的認知與使用習慣則會增加故障風險:例如未安全移除裝置、未注重散熱、過量擦寫、讀寫至一定量後壽終正寢、太久沒通電結果壽終正寢。一切都發生在被黑色環氧樹脂封裝的細小顆粒中──
固態硬碟:邏輯層問題
固態硬碟也有邏輯層與韌體,若分割區、開機磁區、檔案系統、檔案配置表、子目錄、邏輯轉實體轉換表(Remapping Table)等邏輯內容毀損,整個硬碟與內部檔案也會變得無法被作業系統所辨識。不正常移除裝置、下錯系統工具指令、中毒、瞬間極大量讀寫、格式化(無論是不小心還是惡意),即便邏輯層與韌體沒因此被搞爛,在固態硬碟上丟資料要找仍是很麻煩的事情。重建硬碟韌體與檔案結構時,腦袋可得萬分清醒。
固態硬碟:韌體與物理故障
電腦電供出問題、異常斷電,外接碟未安全移除裝置,受潮或進水、以及過熱,都會直接危害硬碟內的電路板與其主控晶片。若真的遇到其案件是板子有地方短路燒壞了,我們會進行損害控管並找出物理故障部位,並用相同料件替換(來源為同號料件或同型硬碟料板)。藉由逐步恢復SSD物理功能,進而搶救出有效的資料。
隨身碟:無法正常讀取
同樣是快閃顆粒裝置,隨身碟的構造更緊湊、更容易有不良操作習慣(例如不安全移除直接從電腦拔出)、更難找到相同料件、且品質差異更大(例如廉價的隨身碟)、接頭與規格五花八門。當我們工程師希望這些東西規格能統一點的同時,我們可能會直接將快閃顆粒解焊下來,裝上BGA SSD治具嘗試讀取。但也並不是接上去就一定馬上能用,許多參數都得按照原本隨身碟的型號去即時調整。
SD卡、TF卡:無法正常讀取
既然這種一體封裝Flash卡是給相機與手機用的,那就勢必要小張。小雖然是優點,但當你要救資料時可不是── 卡太小張也代表著物理上沒太多可動刀與容錯的空間,如果接上讀卡機沒反應的話,你就只能直接把塑膠外殼撬開取電路板,或把外面封裝的黑色環氧樹脂小心磨開,直至看見內部的電路結構,再用PC3000蜘蛛板一類的冶具去讀取。但只要不是像記憶卡被相機「低階格式化」這種快速填零的,總是還有機會,不能輕言放棄。
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資料救援服務流程簡介
FLASH& SSD 資料救援 常見問答
Q1 檢測需要費用嗎?
一般普通個案不收取。 當個案複雜性較高時,或是二次件(二次開盤),可能會產生檢測費用。
Q2 資料救援的詳細收費結構
報價單收費結構:
- 檢測費用 (請參考Q2)
- 材料費與處理費 (高難度案件會加收此項)
- 救援費用 (於核對資料後付清尾款)
Q3 救回的檔案檔案名稱是否完好如初?
一般狀況下可以。
無法復原狀況 ex. MFT跟inode等檔案系統metadata損壞或被複寫掉 ,檔案名稱無法如同原來狀況。
*如果無法復原,救援資料會以不同副檔名分類形式存放
Q4 可以指定只救援部分檔案來減少費用嗎?
其實救援維修成本是差不多的,資料救援最貴跟困難的地方,反而是過度恢復指定檔案。
Q5 資料救援沒有救到我要的資料,還需要付費嗎?
處理費和材料費無法退還,但可以討論是否要付費拿取已救出的資料,以雙方合意為主,若不需要已救出的資料,則僅收取處理及材料費。
Q6 資料救援需要多久時間?
一般約5~14個工作天,複雜度較高的會超過30個工作天以上
Q7 救援後的資料會保存幾天?
取件後,OSSLab 目前會保存14天,重要專案可保存到30天。